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编 号: 2019040208391746 姓 名: 朱振国 (先生) 提交时间: 2019/4/2 20:39:17
发表主题: 水费异常
类 别: 咨询
发表内容: 我是南通叠石桥玖星玺园小区9号楼2204业主,2019年3.26日收到短信通知说欠水费5350.98元,之后去南通工业园自来水公司查询后被告知是2018年11.1日-2018年11.17日期间系统显示漏水所致,用水量为1584吨!平均每天用水量达93吨,平均每小时用水量达3.875吨!和自来水公司交涉提出疑问:家用水龙头1小时最大用水量大概在1吨左右,也就是说要4个水龙头同时开最大24小时一直开着!才能用掉这么多水!可是我家里一共才2个水龙头请问如何才能用完这么多水!如此荒唐的数据放在他们面前,对方也无法回答,只能说每天派人上门查看,第二天上门查看的师傅说这水表他自己也看不懂,草草收场走人!之后电话沟通被告知,水表会送去检查,如果是好的那么要我承担所有的水费!更可笑的是2018年9月以来一直没有寄来过账单,直到3.26日收到欠费5350.98元,但是2019年4.2日又收到短信通知:说欠费4766.19元!反而少了!我现在要诉求的是:1.为什么不及时寄账单(询问后说夏天2-3个月抄一次,天冷就更久一点抄一次!但也不至于半年抄一次吧)2.为什么之前是5350.98元,之后是4766.19元!费用如此儿戏!3.为什么每次正规水费单据都没有!自来水厂说多少就多少!!反正水表老百姓也看不懂!(自来水厂上门师傅都没看懂)
回复内容: 已电话回复
回复领导: 承诺办公室
回复时间: 2019/4/3 10:15:25
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